Análise da Concorrência: Melhores Práticas e Oportunidades

Você quer se destacar nas redes sociais? Então você precisa conhecer bem a sua concorrência. Afinal, são eles que disputam a atenção, a preferência e a fidelidade dos seus clientes e potenciais clientes.

Mas como conhecer bem a sua concorrência? A resposta é: fazendo uma análise da concorrência. Essa é uma ferramenta essencial para entender as estratégias, os resultados e os diferenciais dos seus concorrentes e compará-los com os seus.

Neste artigo, você vai aprender como fazer uma análise da concorrência em 5 passos simples. Confira!

1. Identifique os seus Concorrentes

O primeiro passo para fazer uma análise da concorrência é identificar os seus concorrentes atuais e potenciais. Existem duas maneiras de fazer isso:

• Considerando o ponto de vista dos clientes;

• Considerando o seu ponto de vista.

Ao considerar o ponto de vista dos clientes, você está vendo quem são as marcas que eles seguem, interagem e compram nas redes sociais. Essas são as marcas que oferecem produtos ou serviços semelhantes ou complementares aos seus, que atendem às mesmas necessidades ou desejos dos seus clientes e que têm uma proposta de valor parecida ou superior à sua.

Ao considerar o seu ponto de vista, você está vendo quem são as marcas que atuam no mesmo segmento ou nicho que você, que têm um porte ou faturamento similar ou maior que o seu e que têm uma presença ou influência forte nas redes sociais.

Você pode usar ferramentas como o Google, as próprias redes sociais ou plataformas específicas como o SimilarWeb ou o Social Blade para encontrar os seus concorrentes.

Procure por palavras-chave relacionadas ao seu negócio, veja quais marcas aparecem nos resultados de busca ou nas recomendações das redes sociais e analise os seus perfis.

Escolha pelo menos quatro concorrentes para fazer a sua análise e anote-os em uma planilha ou documento.

2. Defina os Dados da Concorrência que você quer Analisar

O segundo passo para fazer uma análise da concorrência é definir os dados da concorrência que você quer analisar. O que você quer saber sobre os seus concorrentes? Quais são as métricas ou indicadores que vão te ajudar a avaliar o desempenho deles nas redes sociais?

Os dados da concorrência podem ser divididos em dois tipos: quantitativos e qualitativos. Os dados quantitativos são aqueles que podem ser medidos em números, como:

• Número de seguidores;

• Número de postagens;

• Número de curtidas;

• Número de comentários;

• Número de compartilhamentos;

• Taxa de engajamento;

• Taxa de crescimento;

• Taxa de conversão.

Os dados qualitativos são aqueles que podem ser avaliados em termos de qualidade, como:

• Tipo de conteúdo;

• Formato de conteúdo;

• Tom de voz;

• Estilo visual;

• Frequência de postagem;

• Horário de postagem;

• Hashtags usadas;

• Menções recebidas;

• Feedbacks dos clientes.

Você pode usar ferramentas como o Facebook Insights, o Instagram Insights, o Twitter Analytics ou plataformas integradas como o Sprout Social ou o Hootsuite para coletar os dados quantitativos dos seus concorrentes. Você também pode usar a sua própria observação ou ferramentas como o BuzzSumo ou o Social Mention para coletar os dados qualitativos dos seus concorrentes.

Escolha os dados mais relevantes para o seu objetivo e anote-os na sua planilha ou documento. Você também pode usar o nosso modelo gratuito para facilitar o seu trabalho.

3. Colete Dados e Analise as Informações

O terceiro passo para fazer uma análise da concorrência é coletar os dados e analisar as informações. Você precisa organizar, comparar e interpretar os dados que você coletou dos seus concorrentes.

Para coletar os dados, você pode usar as ferramentas que mencionamos no passo anterior ou outras que você preferir. O importante é que você tenha dados confiáveis, atualizados e consistentes. Você pode coletar os dados em um período específico, como uma semana, um mês ou um trimestre, dependendo da sua necessidade.

Para analisar as informações, você pode usar técnicas como tabelas, gráficos, médias, percentuais ou correlações. O objetivo é extrair insights relevantes para o seu negócio e para a sua estratégia de redes sociais. Você deve comparar os seus dados com os dos seus concorrentes e identificar os seus pontos fortes e fracos, as suas oportunidades e ameaças.

Por exemplo: se você quer saber como os seus concorrentes se comunicam com o público nas redes sociais, você pode analisar o tipo, o formato e o tom de voz dos conteúdos que eles postam, a frequência e o horário das postagens, as hashtags e as menções que eles usam e o feedback que eles recebem dos clientes. Você pode ver quais são os conteúdos mais populares, mais engajadores e mais conversores entre os seus concorrentes e compará-los com os seus.

4. Aumente a sua Análise Competitiva

O quarto passo para fazer uma análise da concorrência é aumentar a sua análise competitiva. Você pode ir além dos dados quantitativos e qualitativos e usar outras ferramentas ou técnicas para aprofundar o seu conhecimento sobre os seus concorrentes.

Uma dessas ferramentas é a matriz SWOT, que é uma ferramenta de gestão estratégica que ajuda a identificar as forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) de um negócio ou projeto. Você pode usar essa ferramenta para fazer uma análise SWOT da sua concorrência e da sua própria marca nas redes sociais.

Outra ferramenta é a matriz de posicionamento, que é uma ferramenta de marketing que ajuda a visualizar como uma marca se posiciona em relação aos seus concorrentes em um determinado mercado ou segmento. Você pode usar essa ferramenta para fazer uma análise de posicionamento da sua concorrência e da sua própria marca nas redes sociais.

Você também pode usar outras ferramentas ou técnicas que você conheça ou prefira para aumentar a sua análise competitiva. O importante é que você tenha uma visão ampla e profunda dos seus concorrentes nas redes sociais.

5. Use os dados

O quinto e último passo para fazer uma análise da concorrência é usar os dados. Você precisa transformar os dados coletados e analisados em ações práticas para melhorar o seu desempenho nas redes sociais.

Para usar os dados, você pode seguir algumas dicas:

• Aproveite os seus pontos fortes e potencialize-os;

• Corrija os seus pontos fracos e minimize-os;

• Explore as suas oportunidades e aproveite-as;

• Previna as suas ameaças e evite-as;

• Aprenda com as melhores práticas dos seus concorrentes e adapte-as;

• Identifique os diferenciais dos seus concorrentes e supere-os;

• Crie os seus próprios diferenciais e destaque-os.

Com essas dicas, você pode traçar um plano de ação para melhorar a sua estratégia, criar conteúdos mais adequados, relevantes e atrativos para o seu público-alvo, segmentar melhor os seus anúncios, personalizar as suas ofertas e aumentar as suas chances de conversão.

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu como fazer uma análise da concorrência em 5 passos simples: identificar os seus concorrentes, definir os dados da concorrência que você quer analisar, coletar dados e analisar as informações, aumentar a sua análise competitiva e usar os dados.

Espero que este conteúdo tenha sido útil para você e que você tenha gostado de ler. Se você quer saber mais sobre esse assunto ou tem alguma dúvida, deixe um comentário abaixo e eu ficarei feliz em responder. Obrigado pela atenção e até a próxima! 😊